Mūsų tikslas – užtikrinti, kad liktumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl kokių nors priežasčių norite grąžinti įsigytą prekę, prašome susipažinti su toliau pateiktomis sąlygomis.

1. Grąžinimo terminas

Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.

2. Grąžinimo sąlygos

Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:

  • Prekė turi būti nenaudota ir nesugadinta

  • Originalioje, nepažeistoje pakuotėje

  • Su visomis gamintojo etiketėmis ir priedais

  • Nepraradusi prekinės išvaizdos

3. Negrąžinamos prekės

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, negalima grąžinti:

  • Greitai gendančių ar trumpalaikio vartojimo prekių

  • Prekių, pagamintų pagal individualų užsakymą

  • Higienos prekių, kurios buvo išpakuotos (pvz., kosmetika, apatinis trikotažas ir pan.)

4. Grąžinimo procesas

Norėdami grąžinti prekę, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Parašykite mums el. paštu: info@hieronymus.lt

  2. Nurodykite užsakymo numerį, prekę, kurią norite grąžinti, ir grąžinimo priežastį

  3. Gavę patvirtinimą, išsiųskite prekę per 5 darbo dienas

  4. Gavę ir įvertinę prekę, pinigus grąžinsime per 14 dienų ta pačia mokėjimo priemone

5. Grąžinimo išlaidos

  • Jei grąžinimo priežastis nėra prekės brokas ar mūsų klaida, siuntimo išlaidas dengia pirkėjas.

  • Jei prekė brokuota arba pristatyta klaidingai, siuntimo išlaidas padengsime mes.

6. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl grąžinimo, susisiekite: info@hieronymus.lt arba +370 694 22580.